Blokron hesabını sil.

Nasıl talep edebilirsin?

1. Blokron hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresinden bize yaz. Apple ile girip e-postanı gizlediysen Apple’ın verdiği aktarma adresinden yazamazsın: uygulamaya erişimin varsa uygulamadaki silme yolunu kullan; yoksa kendi adresinden yaz ve rumuzunu belirt, hesap sahipliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
2. Blokron hesabının ve ilişkili verilerinin silinmesini istediğini belirt. Şifreni veya doğrulama kodunu gönderme.
3. Hesap sahipliğini doğrulayıp talebini işleme alacağız. Gerekirse doğrulama için ek iletişim kuracağız; hedefimiz doğrulama sonrası 30 gün içinde tamamlamaktır.

Uygulamaya erişimin varsa Ayarlar › Hukuk › Hesabı sil ya da Profil › Hesabın › Hesabımı sil yolunu da kullanabilirsin. Kimliğini yeniden doğruladıktan sonra (şifrenle; Google ya da Apple ile girdiysen o hesapla) silme işlemi başlar.

iPhone’da Apple ile girdiysen silme sırasında Blokron’un Apple hesabınla bağlantısı da kaldırılır. Kaldırılamazsa uygulama bunu söyler; bağlantıyı iPhone’da Ayarlar › adın › Apple ile Giriş Yap bölümünden kendin kaldırabilirsin.

Neler silinir?

Firebase giriş hesabı, e-posta/rumuz, oyuncu profili, sana bağlı maç geçmişi, XP/seviye, Arena sıralaması kayıtların, lig ve kupa kayıtların, ülke seçimin ve bildirim anahtarların silinir. Diğer oyuncuların maç geçmişinde ve lig tablolarında kimliksiz yer tutucular kalabilir. İşlem kalıcıdır; ilerleme geri getirilemez.

Eski bağlantıların ve bekleyen kayıtların veriyi geri getirmesini önleyen kimlik özeti ve işlem tarihleri güvenlik amacıyla tutulur. Oyun veritabanı yedeklerimiz en geç yaklaşık 15 gün içinde silinir. Firebase sağlayıcısının ayrı saklama süreleri vardır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Android (Google Play): Blokron Pro aboneliğin varsa sunucumuzdaki abonelik hakkı kaydı, Google Play satın alma belirteci ve sipariş numarası da silinir. Hesabını silmek Blokron Pro aboneliğini iptal etmez; sunucumuz aboneliği kendiliğinden iptal etmez ve Google Play ücret almaya devam eder. Silme talebinden önce aboneliği Google Play → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolundan (play.google.com/store/account/subscriptions) kendin iptal et. Google Play’deki satın alma geçmişin ve Google’ın reklam için işlediği veriler Google’da kalır; bizim silme işlemimiz bunları kaldırmaz.

iPhone (App Store): Blokron Pro aboneliğin varsa sunucumuzdaki abonelik hakkı kaydı, App Store işlem numaraları ve abonelik durumu da silinir. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez; sunucumuz aboneliği iptal edemez ve ödeme Apple üzerinden sürer. Silme talebinden önce aboneliği iPhone’da Ayarlar → adın (Apple hesabı) → Abonelikler yolundan ya da apps.apple.com/account/subscriptions adresinden kendin iptal et. App Store’daki satın alma geçmişin Apple’da kalır; iade talebi Apple’a yapılır (reportaproblem.apple.com). Bizim silme işlemimiz Apple’daki kayıtları kaldırmaz.

Request deletion in English

Email support@blokron.com from the email address registered to your Blokron account, with subject Blokron account deletion. If you signed in with Apple and hid your email, you cannot write from Apple’s relay address: use the deletion in the app if you can reach it; otherwise write from your own address and give your nickname, and we may ask for more to verify the account is yours. Ask us to delete the account and associated data. Do not send your password or verification codes. You do not need to reinstall the app. We verify account ownership and aim to complete verified requests within 30 days.

Deletion removes the sign-in account, profile, linked match history, XP, Arena ranking records, league and cup records, country choice and notification tokens. Anonymous match placeholders and minimal deletion-safety hashes may remain as described in our privacy policy, including separate Firebase provider retention periods. Deletion is permanent.

In the app, Settings › Legal › Delete account or Profile › Your account › Delete my account confirms your identity again (with your password, or with Google or Apple if you signed in that way) before the deletion starts. If you signed in with Apple on iPhone, the deletion also removes Blokron’s link to your Apple Account; if that fails, the app says so and you can remove it yourself on your iPhone under Settings › your name › Sign in with Apple.

Android (Google Play): If you have Blokron Pro, deletion also removes the entitlement record, Google Play purchase token and order number held on our server. Deleting your account does not cancel a Blokron Pro subscription and Google Play keeps charging; cancel it yourself first in Google Play (Payments & subscriptions → Subscriptions, play.google.com/store/account/subscriptions). Purchase history held by Google Play and data Google processes for ads are not removed by our deletion.

iPhone (App Store): If you have Blokron Pro, deletion also removes the entitlement record, App Store transaction numbers and subscription status held on our server. Deleting your account does not cancel the subscription; our server cannot cancel it and Apple keeps charging. Cancel it yourself first on your iPhone (Settings → your name (Apple Account) → Subscriptions) or at apps.apple.com/account/subscriptions. Purchase history held by Apple stays with Apple, refunds are requested from Apple (reportaproblem.apple.com), and our deletion does not remove Apple’s records.